E-ticaret siteleri için müşteriyle doğrudan iletişim kurmanın, kullanıcılarda güven algısı oluşturmanın yollarından biri, internetten alışveriş yaparken ihtiyaç duyacakları bütün bilgileri, en sade ve yalın şekilde sunmaktır. Çünkü potansiyel kullanıcılar, güvenlik sertifikalarından ödeme sistemlerine kadar birçok konuda aklındaki sorulara gerekli cevapları bulmadıkları sürece sadık müşterilere dönüşmeleri güçleşebilir. Bu nedenle bir kullanıcının ihtiyaç duyacağı bütün bilgileri sunan

İçerik pazarlamada son yıllarda gittikçe gelişen ve popülerleşen video içerikler, markaların hedef kitlelerine ulaşmalarında etkili rol oynuyor. Çok sayıdaki e-ticaret firması arasında bilinirliği ve trafiği arttırmak için video içeriklerden yararlanmak, etkili bir tanıtım aracı konumundadır. Rekabete sonradan dahil olan ya da hareketlilik kazanarak satış trafiğini arttırmak isteyen e-ticaret siteleri için video içeriklerin faydaları dikkate değerdir.

E-ticaretin günbegün büyümeye devam ettiği günümüzde sık sık yeni firmalar bu pazara dahil oluyor ve rekabete yeni bir soluk kazandırıyor. Bu e-ticaret firmalarının bazıları yatay e-ticaret anlayışıyla hizmet verirken bazıları da dikey e-ticaret yöntemini benimsiyor. Yatay e-ticaret, farklı kategorilerdeki ürün veya hizmetleri tek bir e-ticaret sitesi üzerinden satışa sunmak anlamına gelir. Ebay, Amazon gibi siteler

Büyük bir rekabetin söz konusu olduğu e-ticaret piyasasında rakiplerin önüne geçebilmek ve pazardan hedeflenen ölçüde pay sahibi olabilmek için markanın kullanıcıları arasında yeterince tanınmış olması gerekiyor. Reklam ve tanıtım araçlarıyla online alışveriş dünyasında belli bir mesafe kat edilse de güven duygusunun oluşturulabilmesi ve sadık müşteriler yaratılabilmesi için kullanıcıların markanızı sahiplenmesi oldukça önemli. Doğru tanıtım faaliyetleriyle

Tatil ürünleri satan e-ticaret siteleri bir kenara bırakılırsa yaz ayları, online alışveriş dünyasının durgunlaştığı bir dönemdir. İnsanların tatile çıktıkları ve internet kullanımının diğer dönemlere göre daha düşük olduğu bu zamanlarda e-ticaret sitelerinin satış trafikleri de belli bir oranda düşer. Durgunluğu aşmak ve geri dönüşleri sağlayarak satışları diğer dönemlerdeki seviyelere yaklaştırmak içinse uygulanması gereken birkaç yöntem

Yapılan araştırmalara göre her 10 müşteriden sadece 2’si ya da 3’ünün ödeme işlemini tamamladığı ve geri kalan büyük kısmın, alışverişin herhangi bir noktasında e-ticaret sitesini terk ettiği ortaya koyuluyor. İnternetten alışveriş yapma imkanı sunan e-ticaret sitelerindeki bu yüksek sepet terk oranını düşük tutmak için ödeme sistemlerinin yeterliliği kadar sayfa tasarımı da oldukça önemlidir. Hem sitenin

Teknolojinin gelişmesi ve kullanıcı alışkanlıklarının değişmesiyle birlikte reklam verilen alanlar da farklılık göstermeye başladı. Uzun yıllar yazılı ve görsel medyada kendine yer bulan reklamlar, günümüzde sosyal medya olarak kabul edilen alanlarda oldukça önemli bir yer tutuyor. Özellikle son yıllarda mobil teknolojiler ve internet bağlantı hızlarının geliştirilmesiyle birlikte de statik reklamların yerini video gibi dinamik reklamlar

İnternetin günlük hayatın bir parçası olmasıyla birlikte araştırma ve alışveriş alışkanlıkları da büyük bir değişim geçirdi. Son yıllarda gittikçe büyüyen tatil siteleri de turizm sektörüne yeni bir soluk, hız ve pratiklik getirmeyi başardı. Özellikle çalışan kesimin ağırlıklı olarak tercih ettiği e-tatil siteleri, e-ticaret pazarında da geniş bir paya sahip olduğu gibi büyümeye de devam ediyor.

İnternetten alışveriş dünyasında temel iki farklı yöntem bulunuyor. Bunlardan ilki ve günlük hayatta daha sık kullanılanı B2C (Business to Customer) olarak adlandırılan işletmeden tüketiciye yöntemidir. Yani tekil bir müşterinin herhangi bir B2C e-ticaret sitesinden kıyafet, elektronik, aksesuar gibi ürünlerden bir ya da birkaç tane satın almasıdır. Online alışverişin diğer kullanım alanı ise B2B (Business to

Online alışveriş dünyası, mobil cihazların ve bilgisayarların hayatın her alanına girmesiyle birlikte klasik alışverişin tahtını sallamayı sürdürüyor. Müşteriyi memnun etmenin yolları da iki alışveriş yöntemine göre farklılıklar gösteriyor. İnternetten alışveriş imkanı sunan e-ticaret sitelerinin müşteri memnuniyeti sağlamaları için farklı noktalara dikkat etmeleri ve sadık müşteri kitlesi yaratarak site trafiklerini sürekli arttırmaları gerekir. Bunu sağlayacak ve