SANAL PLATFORM KULLANIM ÇERÇEVE SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR
İşbu Sanal Platform Kullanım Çerçeve Sözleşmesi, aşağıda bilgileri yer alan iyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri
A.Ş. (“iyzico”) ile bu Sözleşme’deki hizmetlerden faydalanmak isteyen Satıcı arasında akdedilmiştir.
iyzico:
Unvan: iyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş.
Adres: Altunizade Mah. İnci Çıkmazı Sokak No: 3 İç Kapı No: 10 Üsküdar İstanbul
Vergi Daire ve No.: Üsküdar Vergi Dairesi - 483 034 31 57
Telefon No: +90 216 599 01 00
iyzico ve Satıcı bundan böyle birlikte “Taraflar”, ayrı ayrı “Taraf” olarak anılacaktır.
2. TANIMLAR
Alıcı |
İnternet Sitesi üzerinden işbu Sözleşme kapsamında sunulan servisler aracılığı ile mal veya hizmet alımı
yapan ve bu amaçla Servis’ten faydalanan Son Kullanıcı |
Hassas Ödeme Verisi |
Alıcı tarafından ödeme emrinin verilmesinde veya Alıcı’nın kimliğinin doğrulanmasında kullanılan, ele
geçirilmesi veya değiştirilmesi halinde dolandırıcılık ya da kullanıcılar adına sahte işlem yapılmasına
imkan verebilecek şifre, güvenlik sorusu, sertifika, şifreleme anahtarı ile PIN, kart numarası, son
kullanma tarihi, CVV2, CVC2 kodu gibi veriler |
Hatalı/Yetkisiz İşlem |
Hatalı bir şekilde veya Alıcı’nın talimatı dışında gerçekleştirilen Ödeme İşlemi |
İnternet Sitesi |
İnternet üzerinden ticarî faaliyet yürüten Pazaryeri’ne ait ve, Pazaryeri veya Satıcı tarafından mal
veya hizmetlerin satışa sunulması için kullanılan internet sitesi |
iyzico |
İletişim bilgileri işbu Sözleşme’nin 1. maddesinde belirtilen ve işbu Sözleşme'de ödeme hizmeti sağlayıcı
taraf olan İyzico Ödeme Hizmetleri Anonim Şirketi |
Ödeme Aracı |
Alıcı tarafından ödeme emrini vermek için kullanılan kart, cep telefonu, şifre ve benzeri kişiye özel
araç
|
Ödeme Hesabı |
Satıcı adına iyzico nezdinde açılan ve ödeme işleminin yürütülmesinde kullanılan hesap |
Ödeme İşlemi |
İnternet Sitesi’nde satışa sunulan ürünler veya hizmetler için ödeme yapılması amacıyla, Platform aracılığı
ile yürütülen bir dizi operasyon |
Platform |
iyzico tarafından geliştirilen sanal ödeme ve doğrulama ağ geçidi olan bir yazılımdan ibaret sanal platform |
Pazaryeri |
İnternet Sitesi’ni işletmekte olan, kendisi veya yer sağladığı Satıcı tarafından İnternet Sitesi’nde
mal veya hizmetleri satışa sunulmasına imkan veren gerçek veya tüzel kişi. |
Satıcı |
Ödeme İşlemi’ne konu fonun ulaşması istenen, İnternet Sitesi üzerinden satış gerçekleştiren Satıcı |
Servis |
Sözleşme’de belirlenen hüküm ve koşullar çerçevesinde Satıcı’ya sunulacak olan iyzicollect hizmeti |
Sistem Ortağı |
Platform aracılığı ile ödemelerin işlenmesi konusunda işbirliğinde bulunulan banka veya finans kuruluşu |
Sözleşme |
Satıcı ile akdedilen işbu Sanal Platform Kullanım Çerçeve Sözleşmesi |
Şüpheli İşlem |
Sözleşme ile belirlenen durumlar da dahil olmak üzere, Hatalı/Yetkisiz İşlem olarak değerlendirilme ihtimali
bulunan Ödeme İşlemi |
Yetkili Personel |
Satıcı’ya Platform kullanımı hakkında destek vermek ve iletişime geçmek üzere iyzico tarafından yetkilendirilmiş
olan personel |
Yönetim Arayüzü |
Satıcı’nın Platform’a ilişkin ayarları yapabilmesi, iletişim bilgilerini değiştirebilmesi ve Sözleşme
ile belirlenen kapsamdaki diğer operasyonları gerçekleştirebilmesini sağlayan Platform’a ilişkin
yönetim arayüzü |
3. SÖZLEŞMENİN KONUSU
Pazaryeri tarafından işletilmekte olan İnternet Sitesi üzerindeki sanal pazaryerinde ödeme hizmetleri iyzico tarafından
sunulmaktadır. iyzico, bu kapsamda hem Pazaryeri hem Satıcı hem de Alıcı’ya 6493 sayılı Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat
Sistemleri, Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Kanun (“Kanun”) ve alt düzenlemeleri uyarınca
ödeme hizmeti verecektir. Bu kapsamda Alıcı’dan tahsil edilen para, İnternet Sitesi’nden Alıcı’nın sipariş
verdiği mal veya hizmetin tam ve gereği gibi teslim edildiğine ilişkin işbu Sözleşme’de belirtilen şekilde Alıcı’nın
onayının alınmasına kadar Alıcı’nın Ödeme Hesabı’nda tutulacak , onayı müteakip Satıcı’nın Ödeme Hesabına aktaracaktır.
İşbu Sözleşme, yukarıda belirtilen kapsamda iyzico tarafından Satıcı’ya, İnternet Sitesi üzerinden Pazaryeri aracılığıyla
satışa arz ettiği ürün ve hizmetlerin bedellerini tahsil etmesi, Alıcı’ya ise İnternet Sitesi üzerinden satın aldığı
ürün ve hizmetlerin bedellerinin Satıcı’ya aktarımı için sunulan Servis’e ilişkin esaslar ile Taraflar’ın bu kapsamdaki
hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.
4. GENEL ŞARTLAR
4.1. KAYIT
a) Pazaryeri’nin Satıcı bilgilerini API üzerinden iyzico’ye iletmesi ile iyzico, Satıcı’nın servise kaydını gerçekleştirecektir.
b) iyzico’nun, Satıcı bilgilerini onaylaması akabinde Sözleşme’nin Satıcı tarafından onaylandığı tarih itibariyle
işbu Sözleşme yürürlük ve geçerlilik kazanacaktır.
4.2. KULLANIM KOŞULLARI
a) Satıcı Servis’i ancak Sözleşme yürürlüğe girdikten sonra kullanabilecektir.
b) iyzico, aşağıda belirtilen konulardaki haklarını saklı tutmaktadır:
- Sözleşme yürürlüğe girmeden önce Satıcı’yı telefon ile arama ve Pazaryeri tarafından iletilen bilgileri doğrulama,
ek bilgi ve belge talep etme; ve/veya,
- Herhangi bir gerekçe belirtmeden Satıcı’nın kaydını yapmama.
4.3. PLATFORM ÇALIŞMA PRENSİPLERİNE İLİŞKİN ESASLAR
4.3.1 Genel Esaslar
a) İşbu Sözleşme uyarınca iyzico, Alıcı tarafından İnternet Sitesi’nden sipariş edilen ürün ve hizmetlere ilişkin
ödemelerin kabul edilmesi ve işleme alınması ve Satıcı’ya ödemelerin yapılması amacıyla Servis sunmayı kabul ve taahhüt
eder.
b) Satıcı, Platform’un doğru ve etkin bir şekilde kullanılabilmesi için Platform’u iyzico’nun talimatları doğrultusunda
kullanmak ve gerektiğinde güncellemekle yükümlü olduğunu kabul ve beyan eder. Bu maddeye aykırılık nedeni ile Platform’dan
verim sağlanamaması veya işlemlerde herhangi bir hata gerçekleşmesi durumunda iyzico’nin herhangi bir sorumluluğu
bulunmamaktadır.
c) iyzico, yetkisiz kişiler tarafından bilgilere erişilmesinin engellenmesi amacıyla Platform’u gerekli güvenlik
seviyesinde tutmak için en iyi çabayı gösterecektir. Satıcı bu anlamda iyzico’ye azami desteği sağlayacak ve iyzico’nin
talimatlarına uygun davranacaktır.
d) iyzico, özellikle Sistem Ortakları tarafından gerçekleştirilen güvenlik standardı değişikliklerinin sonucunda
güvenlik standardını değiştirme hakkını saklı tutar.
e) Satıcı, Alıcı tarafından yapılan ödemelere ait provizyonların Sistem Ortakları tarafından belirtilen koşullar
kapsamında gerçekleştirildiğini bildiğini, Sistem Ortakları’nın sitelerine yönelik ihlâller veya saldırılara (hacking,
phishing) yönelik olarak iyzico’nin herhangi bir sorumluluğu bulunmadığını beyan eder.
f) Platform ve Sözleşme kapsamındaki hizmetlerden münhasıran Satıcı tarafından faydalanılabilecektir. Bu hükme aykırılık
Sözleşme’ye aykırılık teşkil eder ve bu aykırılık Sözleşme’nin iyzico tarafından tek taraflı feshi için yeterli sebep
olacaktır.
d) Platform sadece Satıcı tarafından Satıcı’nın İnternet Sitesi’nde gerçekleştirdiği işlemlere ilişkin olarak kullanılacaktır.
e) Satıcı, Yönetim Arayüzü’ne, Alıcı ise Platform’a erişim imkanı tanıyan şifreyi ve/veya Ödeme Aracı’na ilişkin
temin ettiği bilgileri (varsa) gizli tutmakla, yetkisiz şahıslara ifşa etmemekle ve bu şifrelerin tahsis amacı haricinde
başkaca amaçlar için kullanılmasını önlemekle yükümlüdür. Alıcı ayrıca bahsi geçen bilgiler veya Ödeme Aracı’na ait
bilgilerin kaybolması, çalınması veya yetkisiz bir şekilde kullanımının söz konusu olması halinde durumu derhal iyzico’ya
işbu Sözleşme’de belirtilen yöntemlerden biriyle bildirmekle yükümlüdür. iyzico, Satıcı tarafından söz konusu bilgilerin
kaybedilmesi veya ifşa edilmesi durumunda herhangi bir sorumluluğa sahip olmadığı gibi, kusurun iyzico’ya ait olduğu
kanıtlanmadığı müddetçe üçüncü şahıslar tarafından Satıcı’ya verilecek zararlardan da sorumlu değildir. Satıcı, şifreyi
kaybetmesi durumunda bu durumu derhal iyzico’ya yazılı olarak bildirecek ve iyzico söz konusu şifrenin kullanımı
engellemek üzere gerekli işlemleri yapacak, bu durumdan Satıcı’yı haberdar edecek ve Satıcı’yı en kısa sürede yeni
bir şifre verecektir. Satıcı tarafından belirtilen kimlik tanımlayıcının hatalı olması halinde, iyzico Ödeme İşlemi’nin
gerçekleştirilmemesinden veya hatalı gerçekleştirilmesinden sorumlu tutulamaz
f) Satıcı, Platform’un veya bir yönetim hesabının kanıtlanabilir bir şekilde yetkisiz olarak kötü amaçlı kullanımından
veya yönetim hesabına yetkisiz erişimden kendi kusuru ölçüsünde sorumlu olacaktır.
4.3.2 Satıcı’nın Platform’u Kullanımına İlişkin Ek Düzenlemeler
a) Satıcı’nın kendi internet sitesi veya başka internet siteleri üzerinden Servis’ten faydalanmak istemesi halinde,
bu husus iyzico’ya ayrıca bildirilecek ve iyzico’nin kabulü halinde konu ile ilgili olarak Taraflar arasında ayrıca
bir anlaşma akdedilecektir. Satıcı’nın faaliyet konusunun değiştirilmesi hâlinde, söz konusu değişiklik derhal iyzico’ya
yazılı olarak bildirilecek olup, yeni faaliyetin veya içeriğin iyzico standartlarına uygun olmadığının iyzico tarafından
tespit edilmesi halinde iyzico verilen hizmeti herhangi bir ihbara lûzum olmaksızın sona erdirebilecek veya askıya
alabilecektir. Bu durumda, iyzico işbu Sözleşme’yi herhangi bir tazminat ödemeksizin feshetme hakkına sahiptir.
b) iyzico, Platform’u kullanması için gerekli olan sistem araçlarının Satıcı tarafından uygulamaya sokulmasını sağlayacaktır.
c) iyzico, Platform’a ilişkin kullanım desteği verecek olup, Platform’un kurulum, kullanım ve işleyişine ilişkin
olarak talimatlar verme yetkisini haizdir.
d) Satıcı, Platform’a ve bilgilere üçüncü kişilerce gerçekleştirilen siber saldırı, virüs ve benzeri zararlı ve
yetkisiz erişimler halinde derhal iyzico’yi yazılı olarak bilgilendirecektir.
e) iyzico, Satıcı’nın, sistem araçlarında değişiklik yapmasına, sistem tarafından öngörülenler dışında işlevlerine
müdahalede bulunmasına veya sistem araçlarının kurulum ve kullanım talimatlarının aksine hareket etmesine izin vermemektedir.
Satıcı’nın bu hususlara aykırı hareket etmesi, Sözleşme’ye aykırılık teşkil eder.
f) Satıcı, aşağıda belirtilen bilgiler başta olmak üzere yürürlükte bulunan mevzuat uyarınca sunulması zorunlu tutulmuş
olan bilgileri İnternet Sitesi’nde kendisine tahsis edilen alanda sunmakla yükümlüdür:
- İnternet Sitesi aracılığıyla sunulan ürünler ve hizmetlerin ayrıntılı açıklamaları,
- Ürün iadesi ve ödeme iadesi politikası,
- Satıcı hizmeti ihtiyaçları için Satıcı’nın e-mail adresi ve telefon numarası dahil olmak üzere iletişim bilgileri,
- Ödeme para birimi,
- Mevcut olması halinde satış kısıtlamaları veya yasal kısıtlamalar (örn. en düşük yaş vs.),
- Teslimat şartları,
g) iyzico, Platform’a ait web Yönetim Arayüzü için Satıcı’ya erişim sağlayacaktır. Yönetim Arayüzü’ne erişim iyzico
tarafından Satıcı’ya özel olarak verilecek olan şifre ile sağlanacaktır.
5. SATICI’NIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
a) Satıcı, Platform üzerinde değişiklik yapmayacağını ve Platform’un işlevlerine müdahale etmeyeceğini, Platform’u
kurulum ve kullanım talimatlarına uygun olarak kullanacağını kabul ve beyan eder.
b) Satıcı, iyzico tarafından sunulan Platform özelliklerine ilişkin açıklama ile “iyzico Platform Aracılığıyla Ödeme
Yapılmasına İlişkin Kurallar”a ve bunlarla ilgili tüm güncellemelere uyacak, uymaması nedeniyle meydana gelecek tüm
taleplerden sorumlu olacaktır.
c) Satıcı, İnternet Sitesi’nde satışı yasal olmayan ürünler ve hizmetler listelemeyecek/sunmayacaktır. iyzico tarafından,
İnternet Sitesi’nde satışı hukuka aykırı olan ya da iyzico ilkelerine ters düşen, özellikle aşağıda belirtilen ürünlerin
veya hizmetlerin sunulduğunun tespiti hâlinde, Platform’un kullanılmasını tamamen veya kısmen durdurma yetkisi vardır.
Alıcı da aynı şekilde Servis ve Platform’u yasalara veya ahlaka aykırı ürün ve hizmet temin etmek amacıyla ve/veya
yasalara veya ahlaka aykırı amaçlarla kullanmayacaktır. Bu kapsamda Servis, özellikle aşağıda yer alan ürün ve hizmetlerin
satışında ve temininde kullanılamaz:
- Pornografik ürünler veya erotik nitelikteki hizmetler,
- Çocuk pornografisi gösteren veya teşvik eden ürünler ve pornografi dağıtımı suçunun işlendiğine dair işaretler
gösteren diğer cinsel uygulamalar,
- Uyuşturucu ve psikotropik maddelerin veya zehirlerin yaygınlaştırılması,
- Reçeteli verilen ilâçlar,
- Suça teşvik edebilecek veya neden olabilecek veya telif hakkı korumalarını teknik yollarla ortadan kaldıran ürün
ve hizmetler,
- Terör mevzuatı kapsamına giren ürün ve hizmetler,
- Üçüncü şahıslar nezdinde iyzico’nin itibarını zedeleyebilecek biçimde hakaret, sövme içeren diğer ürünler veya
hizmetler,
- Bahis borçları veya kumar kazançları için kumar faaliyetinin yeri ve türünden bağımsız ödemeler,
- Üçüncü kişilerin fikrî ve sınaî mülkiyet haklarını ihlâl eden ürünler.
e) Yukarıda sayılan sebeplere bağlı olarak Ödeme İşlemi’nin reddedilmesi veya Platform’a erişimin tamamen askıya
alınması Sözleşme’nin iyzico tarafından ihlâlini teşkil etmez.
f) Yukarıda yer alan hususlar nedeni ile oluşabilecek tüm sorumluluk Satıcı’ya ait olup, iyzico’nun her türlü zararlarını
ferileri ile birlikte Satıcı’ya rücu hakkı saklıdır. Satışı veya temini hukuka aykırı olan ya da iyzico ilkelerine
ters düşen ürünlerin ve hizmetlerin satışı veya temini sonucunda iyzico’nin bir zarara uğraması hâlinde, Satıcı iyzico’nin
uğradığı her türlü zararı nakden ve defaten ilk talep ile tazmin etmekle yükümlüdür.
g) Satıcı, İnternet Sitesi’nde sunulan/temin edilen ürünler veya hizmetler ile Servis kapsamındaki işlemler hakkında
talep halinde iyzico’ye bilgi sağlamakla yükümlüdür. Satıcı’nın bu hüküm gereğince bilgi sağlamaması hâlinde, iyzico,
bilgisi verilmeyen ürün ve hizmetlerin ödemesine konu olan işlemi yapmayı reddetmek ve bilgi sağlamayan tarafın Satıcı
olması halinde Satıcı’nın Platform sistemine erişimini tamamen engellemek yetkisini haizdir.
h) Satıcı, İnternet Sitesi’nde sunduğu ürünlerin ve hizmetlerin işbu maddede belirtilenler arasında yer alıp almadığını,
kanunlar tarafından satışı yasaklanmış ürün veya hizmet olup olmadığını ve ürünlerin ve hizmetlerin mevzuata uygun
olarak satışının yapılıp yapılmadığını kontrol ve temin etmekle yükümlüdür.
i) Satıcı, İnternet Sitesi üzerinden satılan her ürün ve/veya hizmet için vergi mevzuatı kapsamında belgelendirmeye
dair tüm yükümlülüklerini yerine getirecektir.
j) Alıcı, Ödeme Aracı’nın güvenli bir şekilde muhafaza edilmesi için gerekli tüm makul önlemleri alacaktır. Alıcı,
Ödeme Aracı’nın kaybolması, çalınması veya haksız kullanımı durumunda iyzico’yu derhal işbu Sözleşme’de belirlenen
iletişim yollarından biri vasıtasıyla bilgilendirecektir.
k) Satıcı, Hassas Ödeme Verileri’nin gizliliğinin ve güvenliğinin sağlanması hususunda gerekli önlemleri alacaktır.
Satıcı, kendi nezdinde Hassas Ödeme Verisi tutmayacak, işlemeyecek ve kaydetmeyecek, önemli güvenlik olaylarında
iyzico’yu bu durumdan derhal haberdar edecektir.
l) Satıcı, kendisine veya üçüncü bir kişiye ait ödeme kartı kullanılarak kazanç elde etmek amacıyla sanal POS cihazları
aracılığıyla İnternet Sitesi üzerinden gerçek iradelerine uymayacak şekilde işlem yaparak kendilerine yahut üçüncü
kişilere yarar sağlayıcı nakit satışı niteliği taşıyan işlemlerde bulunmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder Bu
tür bir işlemin iyzico veya resmi merciler tarafından tespit edilmesi durumunda, iyzico tek taraflı ve derhal etkili
olacak şekilde sanal POS’ların kullanımını durdurma ve Sözleşme’yi sözleşmeye aykırılıktan dolayı feshetme hakkına
sahiptir. Bu durumda Sözleşme’nin feshedilip edilmediğine bakılmaksızın iyzico’nin her türlü zararını talep hakkı
saklıdır.
6. iyzico’NUN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
6.1. iyzico’nin Platform’a veya Yönetim Arayüzü’ne Erişimi Engelleme Hakkı
a) iyzico, özellikle aşağıdaki durumların meydana gelmesi halinde, Platform’a veya Yönetim Arayüzü’ne erişimi engelleme
hakkına sahip olacaktır. Söz konusu durumun ortadan kaldırılmasını müteakip erişim tekrar sağlanacaktır. Erişim engellendiği
takdirde, Satıcı, Platform veya Yönetim Arayüzü’nde bulunan hiçbir özelliği (iade, raporlama, Satıcı oluşturma vb.)
kullanamayacaktır.
- Platform'a yönelik bilgisayar virüsü tehdidi varsa,
- Satıcı işbu Sözleşme kapsamında kendisinden talep edilen bilgileri (Satıcı açısından kendisi tarafından Alıcı’ya
sunulması gereken bilgiler dahil) sağlamıyorsa,
- Servis’in 5(c) maddesine aykırı kullanıldığı tespit edilirse,
b) İşbu maddenin (a) bendinde sayılan durumlar Satıcı tarafından 3 gün içinde düzeltilmez veya söz konusu durumlar
2 ay içinde birden fazla defa tekrar eder ise iyzico Platform’a erişimi askıya alma hakkına sahiptir. Platform’un
askıya alınması sebebi ortadan kalktığında IYZI yapılacak güvenlik denetimi sonrasında Platform’u tekrar kullanıma
açar.
c) iyzico’nin işbu Sözleşme’ye ilişkin hizmetleri önceden Satıcı’ya haber vermeksizin denetleme yetkisi mevcuttur.
6.2. Platform Bakımı, Kesintiler ve Arıza Çözümleri
a) iyzico, Platform’un düzgün olarak çalışması için gerekli olan sürekli bakımı, donanımı ve teknik desteği sağlayacaktır.
Bununla bağlantılı olarak iyzico’nin, işbu Sözleşme’de açıkça belirtilen durumlarda ilgili sunucuların çalışmasını
geçici olarak durdurma veya sınırlandırma hakkı saklıdır. Bu durumda, Satıcı’nın herhangi bir tazminat hakkı mevcut
değildir.
b) İşbu Sözleşme’de açıkça belirtilen durumlar haricinde, gerekli bakım, güncelleme ve benzeri hususlar için iyzico,
yapacağı kesintileri işgünleri dışındaki günlerde özellikle akşam veya gece saatlerinde (01:00 - 06:00 saatleri arasında)
gerçekleştirmek için azami özen gösterecek olup, acil durumlarda bu gün ve saatler dışında da kesinti yapılabilecektir.
Bu halde Pazaryeri en kısa süre içerisinde acil durum ve kesintiye ilişkin detayları Satıcı’ya bildirilecektir.
c) iyzico, acil durumlar dışında e-posta mesajı göndererek Satıcı’yı gerekli önlemleri almasını sağlayacak şekilde
kesinti hakkında önceden bilgilendirecektir.
d) iyzico, Yönetim Arayüzü’ne kesintisiz erişim sağlanacağını veya Platform’un kesintisiz çalışacağını garanti etmemektedir.
iyzico, ödemeleri zamanında işleyecek olup, Sistem Ortakları’ndan kaynaklanan sorunlar nedeniyle, bu işlemlerin zamanında
gerçekleşmemesinden sorumlu olmamakla birlikte, söz konusu sorunların en kısa süre içerisinde giderilmesi için gayret
edecek ve Sistem Ortakları ile iletişim halinde olacaktır.
6.3. Kişisel Bilgilerin Korunması
a) Satıcı, kendisine ait bilgilerin sadece Servis’in verilmesini temin amacıyla iyzico tarafından işlenmesini, saklanmasını
ve benzeri işlemleri (sisteme tanımlamak ve kayıt etmek) kabul etmektedir. Satıcı, iyzico’nin sunucularının veya
verileri saklandığı birimlerin yurt dışında olabileceğini ve bu çerçevede kendisine ve İnternet Sitesi üzerinden
gerçekleştirdiği işlemlere ilişkin bilgilerin (mevzuat elverdiği ölçüde) yurt dışına çıkarılmasının mümkün olduğunu
kabul eder. iyzico kişisel verilerin “gizli bilgi” olduğunun, kendisine bu amaçla verilen kişisel bilgilerin gizliliğini
temin için gerekli özeni göstermekle yükümlü olduğunun bilincindedir.
b) Alıcı, iyzico’nin bir şikâyeti işleme aldığı durumlarda, Servis kapsamında gerçekleştirdiği işlemlere ilişkin
bilgiler ile kendisine ait sair bilgilerin, şikâyetin çözümü için gerekli olduğu ölçüde Satıcı ve/veya Pazaryeri’ne
iletilebileceğini kabul ve beyan eder.
c) iyzico, Satıcı iletişim bilgileri ve yetkili kişi bilgilerini ancak Satıcı’nın ticarî faaliyetlerine herhangi
bir katma değer sağlaması durumunda, Pazaryeri dışında bir iş ortağı ile paylaşabilecektir. Bu gibi bir durumda iyzico,
Satıcı’nın sadece iletişim bilgilerini paylaşmakta olup, iş ortağı ile Satıcı arasında kurulacak herhangi bir ticarî
ilişkinin veya bu ilişkiden doğabilecek herhangi bir uyuşmazlığın tarafı olmayacaktır.
d) iyzico tarafından Satıcı’nın iletişim bilgileri sadece Satıcı ile iletişime geçme amacıyla kullanılmaktadır.
Aşağıda belirtilen kişiler ve durumlar hariç olmak üzere bu bilgiler üçüncü şahıslarla paylaşılmayacaktır:
- iyzico çalışanları,
- iyzico’nin kişisel bilgilerin işlenmesi (sisteme tanımlanması ve kayıt etmek) konusunda görevlendirdiği üçüncü
kişiler,
- Yasal görevlerin yerine getirilmesi için gerekli olan durumlar.
7. ŞİKÂYET PROSEDÜRÜ, HATA VE ZARAR SORUMLULUKLARI
7.1. ŞİKÂYET PROSEDÜRÜ
a) Satıcı, iyzico tarafından sağlanan hizmetlere ilişkin şikâyetleri aşağıda belirtilen şekillerde iyzico’ya haber
verecektir:
-
[email protected]
e-posta adresine veya
- iyzico’nun Altunizade Mah. İnci Çıkmazı Sokak No: 3 İç Kapı No: 10 Üsküdar İstanbul adresine
iadeli taahhütlü posta göndermek suretiyle,
b) Satıcı tarafından ayrıca Yetkili Personel’e iletişim telefon numarasından ulaşarak da şikâyet prosedürü başlatılabilecektir.
Yetkili Personel’in veya bir başka kişinin Satıcı’nın telefonla bildirdiği şikâyeti kabul etmemesi hâlinde, Satıcı
yukarıda belirtilen yollardan birini kullanarak şikâyeti yazılı olarak yapmayı taahhüt eder. Satıcı şikâyeti burada
belirtilen şekilde telefon yoluyla bildirmesi hâlinde, iyzico’nin kendisinden talep edeceği iletişim bilgilerini
vermekle ve ayrıca belgelerin, taramaların veya hata mesajlarının içeriğinin vs. gönderilmesiyle yükümlü olacaktır.
c) iyzico, şikâyet konusu sorunun giderilmesi için elinden gelen en iyi çabayı sarf edecektir. iyzico, söz konusu
sorunların giderilmesi sürecinde destek verecek çalışanların kalifiye elemanlar olduğunu kabul, beyan ve taahhüt
eder. iyzico, şikâyetlerdeki eksiklikler (bildirim eksiklikleri) ile bağlantılı olarak meydana gelen gecikmelerden
sorumlu olmayacaktır.
d) Satıcı tarafından yöneltilecek şikâyetler şu ayrıntıları içereceklerdir: Şikâyet nedeni, işlemde dahil edilen
tarafların listesi, varsa işlem kodu ve sorunun ayrıntılı bir listesi ve olası hata mesajlarının içeriği.
e) Satıcı, Platform ve Ödeme İşlemleri ile ilgili olarak Alıcı tarafından iletilen şikâyetleri üçüncü kişiler ile
paylaşmayacak ve şikâyetin doğrulanması ile yükümlü olacaktır. Satıcı, doğrudan kendisine iletilen taleplerle ilgili
olarak, sorun Servis’ten kaynaklanmadığı sürece, kendisine iletilen şikâyetleri iyzico’ya yönlendirmeyecektir.
f) Satıcı ile herhangi bir Alıcı veya Satıcı arasında meydana gelen uyuşmazlıklar ilgili Satıcı ile işlemin tarafı
olan Alıcı veya Satıcı arasında çözüme ulaştırılacak olup, iyzico bu işlemlerden veya uyuşmazlıklardan sorumlu olmayacaktır.
Ancak, iyzico böyle bir durumda ilgili Satıcı’ya her türlü belge, bilgi temini de dahil gerekli desteği vermeye hazır
olacaktır. iyzico’nin bu madde kapsamında herhangi bir nedenle (kendi kusurundan kaynaklı haller dışında) bir bedel
ödemek durumunda kalması halinde Satıcı bunu derhal tazmin edecektir.
g) Şikâyetler, iyzico tarafından kendisine ulaşma tarihinden itibaren 3 (üç) gün içerisinde yanıtlanacak olup, çözümün
Sistem Ortağı ile işbirliği gerektirmesi hâlinde, Sistem Ortağı’ndan gerekli bilgilerin alınması için bu süre sınırı
önceden yazılı olarak bildirimde bulunmak ve öngörülen süreyi belirtmek kaydıyla uzatılabilecektir.
7.2. HATA VE ZARARDAN DOĞAN SORUMLULUK
a) iyzico, İnternet Sitesi’nde sunulan ürünlerin veya hizmetlerin Alıcı’ya tedarik edilmesine veya iade edilmesine
katılmayacaktır. Bu nedenle Platform aracılığıyla ödemesi yapılan ürünler veya hizmetlerden veya bu ödemesi yapılan
ürünler veya hizmetlere ilişkin Alıcı ile Satıcı veya Alıcı ile Pazaryeri arasındaki sözleşmenin hukuka uygun bir
şekilde akdedilmiş olmasından iyzico sorumlu olmayacaktır.
b) iyzico, sadece Sözleşme’den kaynaklanan yükümlülüklerini ihlâl etmesi hâlinde meydana gelen doğrudan zararlardan
sorumlu olup, kendi kusurunun bulunmadığı üçüncü şahıs veya Sistem Ortakları tarafından neden olunan zararlardan
sorumlu olmayacaktır.
c) iyzico, ödeme emrinin verilmesinin ardından Satıcı tarafından bilgilerin hatalı veya eksik girilmesi nedeniyle
işlemlerin tamamlanmaması veya gecikmesi nedeniyle meydana gelen durumlardan dolayı, tutarların Satıcı’nın hesabına
transfer edilmesinin gecikmesinden sorumlu olmayacaktır. iyzico, kendisi tarafından öngörülemeyen veya engellenemeyen
durumlar neticesinde meydana gelen gecikmelerden ötürü, Ödeme İşlemi’nin gerçekleştirilememesinden veya Ödeme İşlemi’nde
kendi kusuru dışında hata meydana gelmesinden veya bunların sonucunda meydana gelen zararlardan sorumlu olmayacaktır.
d) Satıcı’nın işbu Sözleşme kapsamındaki herhangi bir taahhüt veya yükümlülüğüne aykırı davranması, yasaları veya
herhangi bir üçüncü kişinin haklarını ihlal etmesi nedeniyle iyzico’nun, görevlilerinin, yöneticilerinin ve çalışanlarının
bir zarara uğraması yahut yasal, idari veya cezai bir yaptırıma tabi tutulması halinde ilgili tutarlar (avukatlık
ücretleri de dahil) ilk talepte ödenmek üzere ferileri ile birlikte Satıcı’ya rücu edilecek, ilgili tüm üçüncü kişi
talepleri ise iyzico’ya yönlendirilecektir. iyzico’nun bahsi geçen tutarları Satıcı’ya yapılacak ödemelerden mahsup
hakkı saklıdır.
e) Satıcı, işbu Sözleşme’nin 4.3.1(f), 7.2(d) ve 7.3(h) maddelerine aykırı davrandığı takdirde iyzico’ya son 3 (üç)
ayda yapmış olduğu satışların hacmi tutarında bir cezai şart ödemekle yükümlü olacaktır. iyzico, cezai şart tutarını
Satıcı’ya yapılacak ödemelerden mahsup edebilir. Satıcı, iyzico tarafından riskli olarak nitelendirilen ve 4.3.1(f),
7.2(d) ve 7.3(h) maddelerinde tanımlanan durumlarda iyzico’nin işbu Sözleşme kapsamında Satıcı’ya ödenmesi gereken
tutarları ödemeyi reddedebileceğini kabul ve beyan eder. iyzico’nun cezai şart tutarını aşan zararlarını talep hakkı
saklıdır.
7.3. ŞÜPHELİ/YETKİLENDİRİLMEMİŞ/HATALI İŞLEMLERDE SORUMLULUK
a) Alıcı tarafından ödemenin iyzico’ye iletilmesi halinde iyzico işbu Sözleşme’de belirtilen koşullarda ve Pazaryeri
tarafından belirtilen kurallar dahilinde ilgili onay süreçlerinin tamamlanmasını müteakip ödemeyi Satıcı’ya aktaracaktır.
Alıcı tarafından ödemenin iyzico’ye aktarılmaması halinde, iyzico’nin Satıcı’ya ödeme yapma yükümlülüğü söz konusu
olmayacaktır. Ödeme İşlemi’nin doğru gerçekleştirilmesinden Satıcı’ya karşı iyzico sorumludur.
b) Satıcı, iyzico’nun Alıcı tarafından iyzico’ye gönderilen tutarları Satıcı’ya aktarma yükümlülüğünün işbu 7.3.
maddede belirtilen onay anı itibariyle başlayacağını kabul ve beyan eder. Alıcı tarafından gerekli onayların verilmemesi
ve/veya Pazaryeri onay sürecinin herhangi bir nedenle gereği gibi tamamlanmaması halinde iyzico ilgili tutarı Alıcı’ya
iade edecektir.
c) Alıcı tarafından ürün veya hizmetin tam ve gereği gibi teslim edildiğine/sunulduğuna ilişkin olarak Pazaryeri
kuralları kapsamında bir onay verildiği veya Pazaryeri tarafından öngörülen prosedüre göre onay süresi tamamlandığı
anda Alıcı ilgili Ödeme İşlemi’ne ilişkin ödeme emrini vermiş kabul edilir. Alıcı ürün veya hizmetin tam ve gereği
gibi teslim edilmediğine ilişkin bir bildirim yaptığı takdirde Pazaryeri ve/veya Alıcı tarafından iyzico’ya yapılacak
bildirim doğrultusunda ilgili tutar Alıcı’ya iade edilecek; Pazaryeri tarafından belirlenen usul ve sürelerde herhangi
bir onay veya red bildirimi yapılmadığı takdirde ise Alıcı’nın mal veya hizmeti tam ve gereği gibi teslim aldığı
kabul edilecek ve ilgili tutar yine Satıcı hesabına aktaracaktır. Alıcı, teslimata (geç veya eksik teslim, ayıplı
ürün vb.) ilişkin herhangi bir bildirim yapmaması veya teslimatın gereği gibi gerçekleştiğine ilişkin bildirim yapmış
olması halinde tutarın Satıcı’ya aktarılmış olması ile ilgili iyzico’dan herhangi bir talepte bulunamayacaktır.
d) Herhangi bir işleme ilişkin olarak iyzico’ye Hatalı/Yetkisiz İşlem bildiriminde bulunulduğu takdirde, derhal
ve her halükarda Ödeme İşlemi’nin gerçekleştirilmesini takip eden 13 (onüç) ay içerisinde Alıcı tarafından düzeltme
talebinde bulunulabilecektir. Bu durumda ilgili işlem bedeli Satıcı’ya aktarılmayarak iyzico tarafından doğrudan
Alıcı’ya iade edilecek, bildirim anında işlem bedeli Satıcı’ya aktarılmış ise iyzico ilgili tutarları Satıcı’dan
iade talep ederek (Satıcı iadeyi 1 gün içerisinde gerçekleştirecek olup iyzico’nun ilgili bedeli Satıcı’ya yapılacak
ödemelerden mahsup hakkı saklıdır) Alıcı’ya aktaracaktır. Hatalı/Yetkisiz İşlem’in iyzico’nun kusurundan kaynaklandığı
hallerde Ödeme İşlemi’nin gerçekleşmemiş veya hatalı gerçekleşmiş kısmı Satıcı’ya iade edilecek ve tutarın Ödeme
Hesabı’ndan düşülmüş olması halinde Ödeme Hesabı eski durumuna getirilecektir.
e) iyzico, özellikle aşağıdaki durumlar olmak üzere Şüpheli İşlemler’de ve Alıcı veya Sistem Ortağı tarafından kendisine
bildirilmesi hâlinde, işlem tutarlarını Sistem Ortağı veya Alıcı’nın Ödeme İşlemi’ne ilişkin onayı verme tarihine
kadar saklama ve Satıcı’ya ödeme yapmama hakkına sahiptir. Şüpheli durumun belgelendirilmek kaydıyla kesinleşmesi
halinde ödemeler kesin olarak işlenmeyecektir.
- Ödeme İşlemi’nin yasal hükümlere uygun olmadığına yönelik bir şüphe varsa,
- Ödeme İşlemi’nin, Ödeme İşlemi’nde kullanılan kredi kartının hamilinin bilgisi dışında yapıldığına yönelik bir
şüphe varsa,
- Ödeme İşlemi’nin, Ödeme İşlemi’nde kullanılan banka hesabı sahibinin bilgisi dışında yapıldığına yönelik bir şüphe
varsa,
- Ödeme İşlemi’nin gerçek bir Ödeme İşlemi olmadığına (testler hariç) yönelik bir şüphe varsa.
f) Yukarıda belirtilen şekilde Hatalı/Yetkisiz İşlemler veya Şüpheli İşlemler ile Alıcı’nın ürün iadesi gerçekleştirerek
geri ödeme talep etmesi nedeniyle iyzico’nun Sistem Ortağı veya Alıcı’ya herhangi bir şekilde geri ödeme veya zarar
tazmininde bulunması veya ilgili idari kurumlar nezdinde idari yaptırıma tabi olması halinde uğrayacağı tüm zarar
ve ziyan Satıcı’ya rücu edilecek ve Satıcı tarafından iyzico’nun ilk talebine istinaden tüm ferileri ile birlikte
ödenecektir. iyzico’nun bahsi geçen durumlarda ilgili bedelleri Satıcı’ya yapılacak ödemelerden mahsup hakkı saklıdır.
g) Satıcı işlemlerine ilişkin olarak Satıcı’ya, Sistem Ortağı tarafından gönderilen her bir Hatalı/Yetkisiz/Şüpheli
İşlem başına 35 TL, yabancı para birimi ile yapılan satışlarda/ödeme işlemlerinde ise EUR satışları için 10 EUR,
USD satışları için 15 USD ceza uygulanacaktır. Satıcı, söz konusu ceza tutarlarının kendisine yapılacak ödemelerden
mahsup edilebileceğini kabul eder.
h) İşbu Madde 7.3 kapsamında gerçekleşen Hatalı/Yetkisiz/Şüpheli iade işlemlerinin tekrarı halinde iyzico’nun Satıcı’nın
üyeliğini askıya alma yahut sonlandırma hakkı saklıdır.
i) Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para İhracı ile Ödeme Kuruluşları ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Yönetmelik
Madde 45 uyarınca; kayıp veya çalıntı Ödeme Aracı’nın kullanılması ya da Alıcı’nın kişisel güvenlik bilgilerinin
gereği gibi muhafaza edilmemesi nedeniyle gerçekleşen yetkisiz işlemin, Alıcı tarafından kanıtlanması halinde veya
Satıcı kusurundan kaynaklanması halinde, Satıcı; Alıcı, iyzico ve Pazaryeri’nin zararını tazmin edecek ve yetkisiz
bir şekilde tahsil edilen tutarları Alıcı’ya iade edilmek üzere iyzico’ya aktaracaktır. İşlem kapsamında kusur tespitinin
mümkün olmaması halinde ise iyzico’nun Alıcı veya diğer bir üçüncü kişiye ödemek zorunda kalacağı bedeller Satıcı’dan
tahsil edilecektir. iyzico’nun bu bedelleri Satıcı’ya yapılacak ödemelerden mahsup hakkı saklıdır.
j) Herhangi bir Ödeme Aracı’nı kullanan kişinin o Ödeme Aracı’nı kullanmaya yetkili olan veya işlemi gerçekleştirmek
için bilgileri bulunan kişi olmadığı yönünde haklı bir kanaati oluşması halinde Satıcı, ilgili Alıcı’nın yetkilendirmelerini
inceleyecek ve işlemin hileli olduğuna kanaat getirdiği takdirde ödemeyi kabul etmeyecektir. Satıcı, bu durumda derhal
iyzico’yu bilgilendirmekle yükümlüdür.
8. SATICI’NIN iyzico LOGOSUNU KULLANIMINA İLİŞKİN KOŞULLAR
a) Satıcı yapacağı her türlü tanıtımda iyzico ismini, logosunu, iyzico’nin yazılı müsaadesi olmadan kullanmayacağını
kabul, beyan ve taahhüt eder.
b) iyzico, Platform’u ve kendi web sitesinin içeriğini ve tasarımını verilen hizmeti aksatmamak şartıyla değiştirme
hakkını saklı tutar. Böyle bir durumda iyzico değiştirilen materyalleri Satıcı’nın kullanımına açacaktır.
c) Satıcı, iyzico’nin web sitesinde, Satıcı’nın unvanını, e-ticaret adını ve logosunu dilediği takdirde işbu Sözleşme
yürürlükte kaldığı sürece yayınlayabileceğini kabul etmektedir. Bu amaç doğrultusunda Satıcı, özellikle html formatında
veya iyzico tarafından talep edilen bir başka formatta, logosu başta olmak üzere gerekli olan tüm bilgileri iyzico’ye
sağlamakla yükümlüdür.
9. ÖDEMELERE İLİŞKİN ESASLAR
9.1. GENEL ESASLAR
a) iyzico, Sözleşme kapsamında Alıcı tarafından kendisine iletilen bedellerin, Madde 7.3(c) uyarınca ödeme emrinin
verildiği kabul edilen tarihi takip eden iş günü içerisinde Satıcı’ya aktarılmasından sorumludur.
b) İşbu Sözleşme kapsamında iyzico tarafından sunulacak Servis kapsamında iyzico her bir işlem tutarından Satıcı’nın
Pazaryeri ile akdettiği Üyelik Sözleşmesi kapsamında kesilecek hizmet bedeli komisyonunu düştükten sonra ilgili tutarı
yukarıda belirtilen süre içerisinde Satıcı’ya aktaracaktır.
c) iyzico’nin Satıcı’ya ileteceği ödeme dolayısıyla ortaya çıkacak işlem ücretleri Satıcı tarafından karşılanacaktır.
(Ödemeler ve ilgili kesintilerin detayları
https://www.iyzico.com/fiyatlandirma sayfasında yer almaktadır.)
d) iyzico, ücretlendirme koşullarını tek taraflı olarak değiştirme yetkisini haizdir.
e) Satıcı, iyzico’nun bir banka, kredi veya finans kurumu olmadığını ve iyzico tarafından işbu Sözleşme uyarınca
verilen hizmetin bir bankacılık hizmeti olmadığını, iyzico’nin ödeme kuruluşu olarak Kanun kapsamında ödeme hizmetleri
sunduğunu kabul eder.
Bu kapsamda iyzico, Ödeme İşlemi kapsamında tahsil edilen tutarlara faiz işletmeyecek yahut Ödeme Aracı ihracında
bulunmayacak olup Satıcı iyzico’dan faiz veya sair adlar altında herhangi bir menfaat talebinde bulunmayacaktır.
iyzico Satıcı’ye kredi verme, taksitlendirme, tahsil edilemeyen tutarlara ilişkin ödeme veya ödeme garantisi verme
yahut bu anlama gelecek faaliyetlerde bulunamaz. Satıcı, iyzico’dan bu kapsamda talepte bulunmamayı kabul ve taahhüt
eder. Bununla birlikte Satıcı kendisi taksitlendirme yaptığı takdirde, taksit bedellerinin ödenmesine ilişkin ödeme
hizmeti sunulabilecektir.
9.2. ÖDEME İŞLEMLERİNE İLİŞKİN ESASLAR
a) Sistem Ortağı tarafından Satıcı’ya ödeme yapılmaması halinden iyzico sorumlu değildir.
b) Ödeme İşlemi’nin tamamlanmasını müteakip iyzico aşağıdaki bilgileri gecikmeksizin Satıcı’ya iletmekle yükümlü
olacaktır:
· Ödeme İşlemi’nin Satıcı’nın ödeme hesabının alacaklandırıldığı para birimi cinsinden tutarı,
- Ödenmesi gereken toplam ücret ve ücretlerin dökümü,
- Ödeme işlemine uygulanan döviz kuru veya referans döviz kuru,
- Ödeme tutarının Satıcı kullanımına sunulduğu tarihe ilişkin bilgi.
c) Ödemenin gerçekleştirilmesi için, ilgili Sistem Ortağı’nın ödemeye ilişkin provizyon vermesi gerekmektedir. Satıcı,
iyzico’ya Platform kullanılarak yapılan her bir İşlem için provizyon alınmış olunması ve İşlem “tamamlandı” durumuna
geçmiş olunması kaydı ile Komisyon Ücreti ödeyecektir. Alıcı’nın Platform aracılığıyla işleme konu tutarı transfer
etmesi ve Sistem Ortağı tarafından olumlu provizyon alınması dahil olmak üzere Sistem Ortakları tarafından talep
edilen tüm işlemlerin uygun bir şekilde gerçekleştirilmesi hâlinde, İşlem “tamamlandı” durumu atanacaktır. Satıcı,
durumları “tamamlandı” olarak değiştirilen tüm ödemelerin bilgisine erişim hakkına sahip olacaktır ve aşağıda belirtilen
süreler içerisinde durum hakkında bilgilendirilecektir:
· Banka ve kredi kartları ile yapılan online ödemeler; Satıcı’nın Sözleşme’de belirtilen hesabına Sistem Ortağı
tarafından yatırılacaktır. Satıcı iyzico’ya yazılı olarak bildirdiği hesabın kendisine ait olduğunu belgelemekle
yükümlüdür. Hesap numarası değişiklikleri ancak Satıcı’nın açıkça temsile yetkili kişisinin yazılı talimatı ile gerçekleştirilebilir.
· iyzico’ya işlemle ilgili olarak olumsuz bir provizyon verilmesi hâlinde, Satıcı konu hakkında bilgilendirilecek
ve İşlem’e, varsa Sistem Ortağı tarafından İşlem’in neden tamamlanmadığını gösteren nedenle birlikte uygun durum
atanacaktır.
d) İnternet Sitesi üzerinden sunulan ürün ve hizmetlere ilişkin ücretlendirme ilgili Satıcılar tarafından yapılmakta
olup Satıcı iyzico’nun bu kapsamda herhangi bir kontrol veya sorumluluğu olmadığını kabul eder.
10. SÖZLEŞMENİN SÜRESİ VE FESİH
a) İşbu Sözleşme Madde 4.1(b)’de belirtilen tarihte yürürlüğe girecek olup taraflarca feshedilmedikçe yürürlükte
kalacaktır.
b) Taraflar, işbu Sözleşme’den doğan yükümlülüklerini yerine getirmediği takdirde, diğer Taraf, söz konusu aykırılığın
giderilmesi için karşı Taraf’a göndereceği bir ihtar ile aykırılığın giderilmesi için 14 (ondört) gün süre verecek
olup, aykırılığın bu süre içerisinde giderilmemesi halinde Sözleşme başka bir ihtara gerek olmaksızın feshedilmiş
sayılacaktır.
c) Satıcı, işbu Sözleşme’yi, herhangi bir sebep bildirmeksizin, her zaman 1 (bir) ay öncesinden yazılı fesih ihbarında
bulunmak kaydıyla feshedebilecektir. iyzico ise, Sözleşme’yi 2 (iki) ay öncesinden yazılı bildirimle herhangi bir
sebep göstermeksizin ve tazminat ödemeksizin feshi hakkına sahip olacaktır. Sözleşme’nin fesih tarihinden önce muaccel
olan işbu Sözleşme’ye konu yükümlülüklerin yerine getirilmesine halel getirmeyecek olup, Taraflar’ın fesih tarihine
kadar muaccel olan alacak hakları saklıdır.
d) iyzico’nun işbu Sözleşme kapsamındaki Servis’i sunmasına imkan tanıyan izin ve lisansların herhangi bir şekilde
ortadan kalkması ve/veya Pazaryeri ile iyzico arasındaki İnternet Sitesi üzerinden yapılan satışlara ilişkin bedellerin
tahsiline ilişkin anlaşmanın sona ermesi halinde işbu Sözleşme kendiliğinden sona erecektir. Satıcı, bu sona erme
nedeniyle iyzico’dan tahakkuk etmiş alacakları dışında herhangi bir talep hakkı olmayacağını kabul eder.
e) İşbu Sözleşme süresince herhangi bir zamanda Satıcı’nın acze düşmesi, iflas, iflasın ertelenmesi, kayyum tayini
ve konkordato ile ilgili prosedürlere konu olması ya da faaliyetlerini fiili olarak durdurması ya da faaliyet konusunu
(Satıcı’nın sağlamakta olduğu ürün ve hizmetler dahil) esaslı bir şekilde değiştirmesi, mal varlığının tümünü ya
da önemli bir bölümünü elden çıkarması halinde, iyzico işbu Sözleşme kapsamındaki hizmetlerini derhal durdurarak
Sözleşme’yi herhangi bir tazminat ödemeksizin feshedebilecektir.
f) iyzico hileli veya yetkisiz kullanım şüphesinin söz konusu olduğu hallerde Servis’i askıya alabilecek, Ödeme
Aracı’nı kullanıma kapatabilecektir. Bu durumda iyzico, ilgili mevzuatta bilgi verilmesini engelleyici düzenlemeler
bulunmaması veya güvenliği tehdit edici objektif nedenler olmaması kaydı ile Alıcı’yı konu ile ilgili bilgilendirecek
ve askıya alınma sebebi ortadan kalktığında Servis ve Ödeme Aracı’nı yeniden Alıcı’nın kullanımına sunacaktır. iyzico
ayrıca Alıcı’nın işbu Sözleşme’ye aykırılığı durumunda da aykırılık giderilene kadar Servis’i askıya alabilecektir.
11. ÇEŞİTLİ HÜKÜMLER
a) iyzico tarafından hizmetlerin sağlanmasına yönelik olarak
www.iyzico.com internet sitesinde ilân edilecek şartlarve koşullar, işbu Sözleşme’nin eki ve ayrılmaz bir parçasını
teşkil etmektedir. İşbu Sözleşme iyzico’nun
www.iyzico.com internet sitesinde her zaman Satıcı tarafından erişilebilir olacaktır
b) İşbu Sözleşme’den kaynaklanan her türlü resim, harç ve vergi Taraflarca eşit olarak ödenecektir.
c) Taraflar işbu Sözleşme’den kaynaklanan doğmuş veya doğacak olan alacakları diğer Taraf’ın yazılı izni olmaksızın
hiçbir surette üçüncü kişilere devirveya temlik edemez.
d) iyzico, Sözleşme’deki her türlü değişikliği, internet sitesinde ilân edebilir ve/veya yeni sürümlerini yayınlayabilir.
Değişikliklere ilişkin olarakiyzico, değişikliğin kapsamı, yürürlük tarihi ve Satıcı’nın fesih hakkına ilişkin bilgileri
içeren bildirimi yürürlüğe girme tarihinden 30 (otuz) gün önceSatıcı’ya iletir. Bu durumda Satıcı’nın Sözleşme’yi
herhangi bir ücret ödemeksizin feshetme hakkı saklı olup belirtilen 30 (otuz) günlük süre içinde itiraz
edilmemesi halinde değişiklik kabul edilmiş sayılacaktır.
e) Taraflar’ın, kendi iradeleri dışında gerçekleşen, müdahale imkanları bulunmayan ve makul bir şekilde önceden
öngörülmesi mümkün olmayan nedenlerleyükümlülüklerini yerine getiremedikleri savaş, sıkıyönetim, seferberlik, terörist
eylemler, doğal afetler, yangın, grev ve lokavt da dahil istisnai olaylar mücbir sebep olarak kabul edilir. Mücbir
sebebin ortaya çıkması halinde, Sözleşme’ye ilişkin edimler mücbir sebep hali sona erinceye kadar askıya alınır.
Askıya alınma süresi 1 (bir) ayı geçtiği takdirde, Taraflar’ın işbu Sözleşme’yi fesih hakkı doğar.
f) Satıcı, kanunlara ve VISA, MasterCard ve diğer ödeme kartı kuruluş ve otoritelerinin (B.D.D.K., T.C.M.B. vb)
kuralları ile iyzico tarafından hazırlanan kurallara ve prosedürlere uyacaktır.
g) Satıcı, satışa arz ettiği ürünü/ürünleri gerek Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu ve bu Kanun uyarınca düzenlenen
Banka Kartları ve Kredi Kartları Hakkında Yönetmelik hükümlerine gerekse 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında
Kanun veya diğer ilgili mevzuat hükümlerini dikkate alarak uygun ve doğru kategoride listelemekle ve ürünle ilgisi
olmayan kelimeleri kullanmamakla yükümlüdür. Satıcı’nın, gerek iyzico ile imzaladığı sözleşmeye gerek Banka Kartları
ve Kredi Kartları Kanunu ve bu Kanun uyarınca düzenlenen Banka Kartları ve Kredi Kartları Hakkında Yönetmelik hükümlerine
gerekse 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümlerine veya diğer ilgili mevzuat hükümlerine aykırı
olarak listelemesi ve ilgili ürünlerin B.D.D.K.’nın ilgili mevzuatı dışında taksitlendirilmiş olması nedeniyle iyzico’nun
maruz kalabileceği idari yaptırımlar ve cezalar dahil her türlü zarar ve ziyandan Satıcı
bizzat sorumludur.
h) iyzico tarafından Satıcı’nın ürünü/ürünleri yanlış kategorilendirdiğinin veya ürün/ürünlerle ilgili olarak yanıltıcı
bilgi ve/veya kelimeler verdiğinin tespit edilmesi halinde, iyzico işbu Sözleşme’yi tek taraflı olarak feshetme hakkına
sahiptir. iyzico'nun Sözleşme’yi tek taraflı feshetmesi nedeniyle Satıcı’nın iyzico’ dan zarar ve ziyan talep etmesi
söz konusu değildir.
i) İşbu Sözleşme kapsamında döviz kuru olarak belirlenen tutarlar fatura veya cezai şart tahakkuk tarihindeki T.C.M.B.
döviz satış kuru üzerinden ödenecektir.
j) İşbu Sözleşme’nin herhangi bir hükmünü herhangi bir nedenle geçersiz olması hâlinde, diğer hükümlerin veya Sözleşme’nin
uygulanabilirliği ve/veya geçerliliği bu geçersizlikten etkilenmeyecektir.
k) Taraflar, Platform veya Yönetim Arayüzü üzerinden erişilebilir kayıtların Taraflar arasında delil sözleşmesi
mahiyetinde kabul edileceği hususunda mutabıktır.
l) Taraflar işbu Sözleşme’den doğacak uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Çağlayan Mahkemelerinin ve İcra Dairelerinin
yetkisini kabul etmişlerdir.
m) Taraflar, işbu Sözleşme’de belirtilen adreslerinde meydana gelen değişiklikleri karşı tarafa yazılı olarak bildirmedikleri
takdirde, işbu sözleşmede belirtilen adreslere yapılacak tebligat ve bildirimler geçerli tebliğ hükmünde olacaktır.
iyzico, işbu Sözleşme kapsamında Satıcı’ya yönelik yapacağı bildirimleri Sözleşme’de belirtilen zamanlarda Satıcı’nın
belirtilen adresine iletilecek e-posta aracılığıyla yapacaktır. Ancak Türk Ticaret Kanunu’nun 18/3 maddesi uyarınca,
karşı tarafı temerrüde düşürmeye veya Sözleşme’yi feshetmeye ilişkin bildirimler, noter aracılığıyla, taahhütlü mektupla,
telgrafla veya güvenli elektronik imza kullanılarak kayıtlı elektronik posta sistemi ile yapılacaktır.