İyiden İyiye; Toplum, Çevre ve Kültür İçinDaha Fazla Bilgi

Sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyuyoruz.

Merak ettiğiniz soruları ya da yaşadığınız problemleri yardım merkezinde arayabilir ya da aşağıdaki kategorilerden başlıkları seçerek örnek sorulara ulaşabilirsiniz.

  • Açık kaynaklı altyapı nedir?

    Her gün popülerliği daha da artan açık kaynak kodlu yazılım; herkes tarafından paylaşılabilme, değiştirilebilme özgürlüğüne sahip olan, kaynak kodu isteyen herkese açık olan yazılımlardır. Gereksinimlere göre basitleştirilebilen, sağlamlaştırılabilen, güçlendirilebilen açık kaynak kodlu yazılımlar, her alanda çözümler sunarak yazılım devlerine karşı tüketiciye seçenekler sunmaktadır.

    Prestashop, Magento, Opencart ve WooCommerce gibi sistemler, dünyanın en büyük açık kaynaklı e-ticaret altyapıları olarak kabul edilmektedir.

  • iyzico açık kaynaklı altyapılardan hangilerini destekliyor?

    iyzico; Prestashop, Magento, Opencart ve WooCommerce gibi dünyanın en büyük açık kaynak (open source) e-ticaret sistemleri için kendi ekibiyle geliştirdiği özel modülleri ücretsiz olarak kullanımınıza sunar.

    iyzico ekibinin geliştirdiği ve uygun modüllerini ücretsiz olarak servis ettiği açık kaynaklı altyapıların listesi için lütfen aşağıdaki linke tıklayınız.

    Açık Kaynak Kodlu Altyapılar

  • E-ticaret sitemde kullandığım açık kaynaklı altyapının sürümü ile iyzico modülü uyumlu değil. Ne yapmalıyım?

    E-ticaret altyapılarında her geçen gün yeni sürümler/güncellemeler çıkabilmektedir. Kullanmış olduğunuz açık kaynaklı altyapının sürümü ile iyzico modülü uyumlu değilse, iyzico Entegrasyon Ekibi'ne mesaj göndererek destek talebinde bulunabilirsiniz. Ekip bu konuda size en kısa sürede yardımcı olacaktır.

  • Kullandığım açık kaynaklı altyapı için çözümünüz gözükmüyor ne yapmalıyım?

    Kullanıyor olduğunuz açık kaynaklı yapı için uygun iyzico modülü bulunmuyorsa, Bize Ulaşın bölümünden mesaj göndererek geliştirme önerisi iletebilirsiniz. Ekip sizden mesaj aldığında talebinizi değerlendirecektir.

  • Ödeme formu oluşmuyor. Sebebi nedir?

    "srcIyzipayDefaultHttpClient.php" dosyasının içinde post functionunun içine "CURLOPT_SSL_VERIFYPEER=>false," satırını ekleyerek tekrar deneyebilirsiniz.

    Ek olarak;

    1)TLS versiyonunuzun 1.2 (TLS 1.2 aktif olması yeterli değildir, sunucunuzun TLS 1.2 kullanarak iyzico ile iletişim kurması gerekir)
    2)OpenSSL versiyonunuzun 1.0.2
    3) PHP versiyonunuzun 5.6 ve üzeri olduğunu teyit etmenizi rica ederiz.

  • Geçersiz imza hatası alıyorum. Sebebi nedir?

    iyzico API’ına datalar gönderilirken, secretKey'in güvenliği için bir hash oluşturulup şifrelenerek gönderilmektedir. Eğer bu hash iyzico tarafında çözülemez ise bu durum hata mesajı olarak dönmektedir.

    Bu hataya sebep olan durumlar:
    1. API ve Güvenlik anahtarının (api key - secret key) yanlış girilmesi veya bu değerlerin başında, sonunda boşluk karakteri bırakılması.
    2. UTF-8 kullanılmaması.

iyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş.
  • Altunizade Mah. İnci Çıkmazı Sokak No: 3 İç Kapı No: 10 Üsküdar İstanbul
  • [email protected]
  • +90 216 599 01 00
    7/24 canlı telefon ve iyzico mobil uygulaması üzerinden chat desteği
  • Ticari Sicil No: 867612
  • Vergi No: Üsküdar VD. 4830343157
  • Mersis No: 0483034315700019
  • Denetleyici Merci
  • Türkiye Cumhuriyeti Merkez Bankası (TCMB) - Hacı Bayram Mah. İstiklal Cad. No: 10 06050 Ulus Altındağ Ankara 0312 507 50 00