Tüm sorularınız için sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

Merak ettiğiniz soruları ya da yaşadığınız problemleri yardım merkezinde arayabilir ya da aşağıdaki kategorilerden başlıkları seçerek örnek sorulara ulaşabilirsiniz.
  • Nasıl başvuru yapabilirim?

    Öncelikle iyzico'da bir üyelik kaydı oluşturmanız gerekiyor.

    Daha sonra, kayıtlı e-posta adresinizle iyzico kontrol paneline giriş yaptığınızda, panelin sol tarafında "Başvuru Yap" butonunu göreceksiniz. Bu butona tıklayarak, başvuru formuna ulaşabilirsiniz.

    "Başvuru Yap" butonuna tıklayarak açtığınız başvuru formunda, bilgi ve belgelerinizi kaydetmeniz gerekmektedir. Bu formun en alt bölümünde yer alan “Gereken Evraklar” bölümüne ise taratarak bilgisayarınıza kaydettiğiniz evraklarınızı online olarak yüklemeniz istenecektir.

    Form üzerindeki ilgili alanları doldurduktan sonra, sayfanın en altındaki "iyzico Hizmet Şartlarını Kabul Ediyorum" seçeneğini işaretleyip, "Başvuruyu Tamamla" butonuna tıkladığınızda başvurunuzu gerçekleştirmiş olacaksınız.

  • Bireysel başvuru nedir ?

    Tüzel kimliği (vergi levhası, imza sirküsü/beyannamesi) bulunmayan üyelerimiz, iş modellerine bağlı olarak Link ürünümüz için bireysel başvuru yapabilirler.

  • Gereken evrakları size kargolamam mı gerekiyor?

    Hayır. Gereken evraklarınızı iyzico kontrol paneli üzerinden online olarak yüklemeniz yeterli olacaktır.

  • Belgelerimi yükleyemiyorum, sayfa hata veriyor. Ne yapmalıyım?

    Bu noktada belgelerinizin boyutuyla ya da dosya uzantısıyla ilgili bir sorun yaşıyor olabilirsiniz. Belgelerinizi PDF, PNG veya JPEG dosya uzantıları ile 10 MB dosya boyutunu aşmayacak şekilde tekrar eklemeye çalışmanızı öneririz. Sorunun devamı halinde ise [email protected] e-posta adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.