iyziBazaar ürünü nedir?

iyziBazaar, pazar yeri (Marketplace) ya da platform bazlı e-ticaret siteleri için ödeme altyapısı sunar. Pazar yerinden hizmet alan son kullanıcı, kredi kartı ile ödeme yaptığında para önce iyzico hesabına gelir. Daha sonra iyzico, bu tutardan platform üyesi satıcının ödeyeceği komisyonu ayırarak, satıcı ve platforma ödemelerini ayrı ayrı aktarır. Bu sayede platform bazlı e-ticaret sitesi sorunsuz bir ödeme akışına sahip olur.

iyziBazaar ürününden kimler yararlanabilir?

Platform Çözümü, pazar yeri (Marketplace) ya da platform bazlı e-ticaret sitesi olan firmalar yararlanabilir. Bu çözümü kullanmak isteyen firmaların temsilcilerinin Bize Ulaşın bölümü üzerinden firmasını ve iş modelini tanıtır bir mesaj göndermesi gerekmektedir. Sonrasında ilgili ekip de konuyu değerlendirecek ve talebi ileten firma temsilcisine bilgilendirme yapacaktır.

Satıcılarımın firma sahibi olması gerekecek mi? Gerekmeyecekse bireysel satıcılardan istenen herhangi bir bilgi/belge olacak mı?

Pazar yeri olarak hizmet veren e-ticaret sitenizde yer alacak satıcıların firma sahibi olması gerekmemektedir.

Pazar yeri altındaki alt üye iş yerleri 3 tipte olabilirler:
Bireysel, şahıs şirketi veya limited/anonim şirket.

Bu üç tipteki satıcılarınız için iyzibazaar ile pazar yerinizde ödeme alabilirsiniz.

Pazar yerindeki satıcılarımın iyzico’ya üye olması mı gerekecek? Gerekecekse nereden başvuru yapacaklar?

Satıcılarınızın iyzico sistemine ayrıca başvurmaları gerekmemektedir. Satıcılarınızın bilgisi sizde olduğu için sizin onları sisteme kaydetmeniz yeterlidir.

Satıcılarım sisteme tanımlandıktan sonra yapmaları gereken bir teknik bir işlem olacak mı? (API - S Key vb.)

Sisteme tanımlanan her alt üye iş yeri (satıcı için) sistem tarafından tekil bir değer üretilir. Her işlemde ilgili alt üye iş yeri için bu tekil değerin pazar yeri tarafından iyzico’ya gönderilmesi gerekir. Teknik detaylara entegrasyon dokümanımızdan ulaşabilirsiniz.

Satıcılarımdan ayrıca komisyon, sisteme giriş bedeli, entegrasyon ücreti vs. kesilecek mi?

Hayır, iyzico hizmet bedeli satıcılarınızdan ayrıca kesilmeyecektir. Ayrıca sisteme giriş bedeli, entegrasyon ücreti de yoktur.

iyzico Komisyon Ücreti, toplam işlem ücretinden mi kesilecek yoksa satıcıdan talep ettiğim hizmet bedelinden mi?

iyzico komisyon ücreti toplam işlem ücreti üzerinden hesaplanarak, yeterli bakiyesi bulunan pazar yerinin payından kesilmektedir.

Satıcılar ödemelerini nasıl alacak?

Satıcılarınız sisteme tanımlanırken, iyzico’ya iletilmesi gereken bilgiler arasında ilgili satıcıların IBAN bilgileri de bulunmaktadır. Alıcının alışverişi tamamlamasından sonra para aktarımı gerçekleşir. Bu durumda pazar yeri olarak size komisyon kazancınız aktarılırken, alt üye iş yerlerine de (satıcılarınıza da) ödemeleri aktarılır.

Faturalandırma nasıl olacak?

Satıcılarınız ürününe ödeme yapan alıcıya ödemenin toplam tutarına ilişkin fatura göndermelidir. Ardından pazar yeri ile satıcı arasındaki komisyon anlaşmasına uygun olarak, komisyon faturasını satıcıya göndermelidir. Sonrasında iyzico da pazar yerinden kestiği hizmet bedeline ilişkin komisyon faturasını pazar yerine gönderecektir. Ne pazar yerinin ne de satıcının iyzico’ya kesmesi gereken herhangi bir fatura bulunmamaktadır.

Satıcılarımla aramda belirlediğim komisyon bedellerini sisteme nereden gireceğim?

Her satıcınız için iyzico sistemine komisyon bilgisini girmeniz gerekmemektedir. Bu bilgiyi pazar yeri kendi tarafında tutarak, her ödeme işlemi esnasında iyzico’ya bildirmesi yeterlidir.

Bazı satıcılarla ayrı komisyon bedeli üzerinden çalışabilir miyim?

Evet, iyziBazaar ürünü ile her satıcınız ile farklı komisyon oranlarıyla çalışabilirsiniz.

Farklı satıcılarım için farklı ödeme süreleri tanımlayabilir miyim?

iyzico ile pazar yeri ödemelerin aktarılacağı/dağıtılacağı sürelerle ilgili anlaşma yapacaktır. Ödemeler bu tanımlamaya uygun olarak aktarılacak/dağıtılacaktır.

Escrow (Güvenli E-ticaret) var mı?

Pazar yeri, alıcının ödemesinden sonra alışverişin güvenli bir şekilde tamamlanmasını takiben iyzico’ya parayı dağıtması için bilgi iletir. iyzico bu bilgiyi aldıktan para dağıtımını gerçekleştirir. Pazar yeri iyzico’ya bu bilgiyi iletmezse, ilgili para iyzico’nun havuz hesabında süresiz olarak bekleyecektir.

iyzico Kontrol Paneli’nde hangi detayları kontrol edebilirim?

iyzico Kontrol panelinden takip edebileceğiniz bilgiler özetle aşağıdaki gibidir:

- İşlem detayları (Zaman, tutar, banka vs tüm işlem kırılımlarını görebilmenizi sağlar),
- Canlı ödeme haritası (Nereden ne kadar ödeme aldığınız anlık görmenizi sağlar),
- Validasyon hataları (Alıcınızın işlem sırasında aldığı hataları görebilirsiniz),
- İptal ve İadeler,
- Taksit ve Komisyon Yönetimi,
- Para Gönderimi (Hesabınıza yatacak gelecek dönem tutarı ve hesabınıza yatmış geçmiş döneme ait tutarları görüntüleyebilirsiniz),
- Faturalarım,
- Kullanıcı Yönetimi (Kontrol panelinizi kullanan kişileri yönetebilirsiniz),
- Şüpheli İşlemler.

Yukarıdaki özet bilgilere ek olarak, Sandbox hesabı oluşturarak hangi bilgilere ulaşabileceğinizi kontrol edebilirsiniz.

Kargo süreçleri sizin takibinizde mi olacak?

Kargo süreçleri iyzico takibinde değildir.

İade işlemlerinde komisyon bedeli kesilecek mi? Kesilecekse, bana mı yansıtılacak satıcılarıma mı?

iyziBazaar ürününde iade işlemlerinde komisyon bedeli kesilmemektedir.

Birden fazla satıcının yer aldığı çoklu sepeti destekliyor mu? Oradaki akış nasıl olacak?

iyziBazaar farklı satıcılardan oluşan çoklu sepet yapısı desteklemektedir. Dolayısıyla platformunuzda kullanıcılar, farklı satıcılardan ürünlerin yer aldığı sepet oluşturup satın alma yapabilirler.

Başka bir sorunuz mu var?

Yardım merkezinde bulamadığınız tüm sorularınız için bize ulaşın.